.jpg)
ข้อแนะนำท่านผู้เอาประกันภัยรถยนต์ประเภทซ่อมอู่ ที่ประสงค์ซ่อมกับอู่ที่ท่านเลือกหรืออู่ My Choice ซึ่งมิได้เป็นอู่คู่สัญญาในเครือข่ายของบริษัทฯ
1. ก่อนนำรถเข้าซ่อมที่อู่ที่ท่านเลือกหรือ อู่ My Choice ท่านผู้เอาประกันภัยโปรดโทรติดต่อส่วนสินไหมรถยนต์ของบริษัทฯ ที่หมายเลข 0 2246 9635 ต่อ 4001 – 5 (ภายในวันและเวลาทำการ) เพื่อแจ้งรายละเอียดประกอบการใช้บริการให้ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ (1) เลขที่รับแจ้งเคลม (2) เลขที่กรมธรรม์ (3) ชื่อ สถานที่ตั้ง พร้อมหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อของที่ท่านเลือก หรือ อู่ My Choice
2. บริษัทฯ จักได้ประสานงานกับอู่ที่ท่านเลือก หรือ อู่ My Choice เพื่อยืนยันสิทธิ์การซ่อมก่อนเข้าประเมินความเสียหายและตกลงราคาค่าซ่อมและอะไหล่
ทั้งนี้ หากมีค่าซ่อมและอะไหล่เกินจากที่บริษัทฯ ประเมินและตกลงราคา ท่านผู้เอาประกันภัยต้องรับผิดชอบส่วนต่างเอง
3. บริษัทฯ จะทำการจ่ายค่าซ่อมและอะไหล่ตามราคาที่ประเมินและตกลงให้กับอู่โดยตรง เมื่อรถซ่อมเสร็จเรียบร้อย
4. กรณีอู่ที่ท่านเลือก หรือ อู่ My Choice ประสงค์จะขอรับค่าซ่อมจากท่านโดยตรงหรือไม่สะดวกรรับเงินค่าซ่อมจากทางบริษัทฯ บริษัทฯ จะทำการโอนเงินค่าซ่อมตามราคาที่บริษัทฯ ประเมินและตกลงราคาไว้ให้แก่ท่านผู้เอาประกันภัยเพื่อนำไปชำระค่าซ่อมแก่อู่ และท่านต้องขอเเอกสาร เช่น ใบเสร็จรับเงินค่าซ่อม รูปถ่ายขณะซ่อม และซ่อมเสร็จ จากอู่เพื่อนำส่งให้บริษัทฯ หรือหากท่านผู้เอาประกันภัยอยู่ในวิสัยที่ท่านสะดวกสำรองเงินค่าซ่อมกับอู่ให้ท่านนำเอกสาร เช่น ใบเสร็จรับเงินค่าซ่อม รูปถ่ายขณะซ่อม และซ่อมเสร็จ มาตั้งเบิกค่าซ่อมและอะไหล่ตามราคาที่บริษัทฯได้ประเมินและตกลงราคาไว้กับอู่ โดยบริษัทฯ จะทำจ่ายคืนท่านภายใน 3 วันทำการเมื่อได้รับเอกสารครบถ้วนถูกต้องแล้ว
5. กรณีการซ่อมที่มีการเปลี่ยนอะไหล่ โดยปกติอู่จะส่งคืนซากอะไหล่ บริษัทฯ จะเป็นผู้ติดตามคืนจากอู่ที่ท่านเลือก หรืออู่ My Choice เพื่อมิให้เป็นภาระแก่ท่าน
6. บริษัทฯ สงวนสิทธิ์ไม่ขอแสดงความคิดเห็นและร่วมรับผิดชอบต่อผลงานการซ่อมของอู่ที่ท่านเลือกหรืออู่ My Choice หากท่านผู้เอาประกันภัยได้รับบริการหรือผลงานการซ่อมไม่เป็นที่ยินดีหรือไม่เป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพทั่วไป
|